本日、みさきさんと一緒に川崎店近くにある「ダンダダン酒場」に訪問した。
感想:
A)料理
1)看板メニュー「肉汁餃子」を強く押している。勿論、店名もそうですが、入口、壁、メニュー等彼方此方、餃子の風景が見える。
2)お勧めメニューも強く前押し。(お勧めニューは、すべてグランドメニューからリストアップしたもの。原価も考えていますね)
3)漬物等小皿を「大葉」で表現。揚げ物は笹の葉で表現。土鍋麻婆豆腐は蓋をかけて提供等は斬新です。
B)接客
1)酒をオーダーする前に、「餃子は時間かかるので、何枚かほしいか、先に注文していただきたいです」と説明。
(※餃子専門店のアビール。お客様に接近方法。)
2)餃子を提供する際、「このまま食べれるので、まずこのまま食べてください。そこから、醤油、お酢、ラー油(卓上のセットを紹介しながら)はお好みで)
(※自然に、再度「餃子」をアビール)
3)「餃子アイス」が時間かかった。
提供した店員が謝り
店長も
会計店員も
(このシステム。おもてなし。)
尚、店内の活気、連携は、本当に素晴らしい。
所感:繁盛は当然!!