【2019年11月30日 土曜日 11月ラスト】

昨天辛苦了。
但可以說有苦勞沒有功勞。

請看上面的客人評價。除了煙之外,被曝光的不就是我們的存在問題嗎

還,昨晚被跑了7名客人,是件很嚴重的事吧,但大家誰也不心痛,誰地不反省。
日報裡什麼也沒寫誰也不寫

心痛
表示遺憾

【只要誠心誠意,說明清楚,客人會等】

讓來到店裡的客人跑掉
你是頂級的無能。

只能這麼說。
也只有這麼說。

你用心嗎
用過心嗎

如果讓客人等
1,不要因為忙,慌慌張張。沉著應付給客人安全感。

2,說明清楚,需要幾十分鐘。

3,記下客人的名字和電話號碼。

4,送一杯酒(或先送,讓客人邊喝邊等)

記住了,不要再重复錯了。
體會一下工資的份量。大家都是成年人。

今天是11月最後天,共同用力劃船。
感謝

 

日本語

昨日お疲れ様
しかし、苦労がした。功労がない
冒頭の口コミを観てごらん。

禁煙以外、指摘されたのは、我々の営業弱みではないでしょうか

それから、ウエディングかかったの7名様が逃された
この酷い事件については、誰も反省しない
日報に何にも書いてない、誰も書かない

心が痛いよ
非常に残念
給与の重さ
皆さんと一緒に働くのは恥ずかしい

二度と同じミスを犯さずに厳重注意

【ウエディングのかけ方】

1、まず、いくら忙しいとしても、落ち着いて、お客様に説明する【重要】

2、何分位かかるのか、はっきり教える

3、お名前と電話番号を聞く、メモする。

4、ワンドリンクサービス(着席してからでも良いし、先に提供、飲みながら待ってもらう。でも良い。

恥ずかしいよ、本日、幼児レベルのお話でした

本日、ラストスパート力を合わせ走れ

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