【2020年8月15日 土曜日】

昨天,收到客人一封信,信中说了我们多福楼S NS广告的问题。

感谢

这就是活生生的情报。

情报是关系胜与败的生命线。

那么

【日报就是每天活生生的情报】

我们目前的日报起了数字传递,和数字管理作用。

但沒有起到情报传递作用。

今天
大家做了什么?
天气好吗?
客人的流量,
客人的评价,
失误❓
成绩❓

不是每天都要一样,

但是,
至少

看到的(客观)
听到的(客观)

想到的(主观)
感觉到的(主观)
都要写进去呀。

这不单单是店长的事,
是大家共同的事。

辛辛苦苦干了一天活,
至少也要总结总结吧❗

今天加油

 

(日本語)

昨日、お客様から一通手紙がもらいました。多福楼SNSの問題が指摘された。

本当に感謝します。

これは生情報です。
情報は勝負に関わる生命線です。

『日報は生の情報源」

今の日報は数字の伝達、数字の管理に貢献しているが、情報の伝達の機能はまだされてない。

本日、どういう事がしたのか?

あったのか?

天気はどう?

お客様の流れは?

お客様の評価は?

失敗した事?

褒められた事?

全然みえない。

日報には、客観的(見た、聞いた)、
と主観的(気がついた、感じた)の事を書かなければならない。

ぜっかく、一日頑張ったのに、なぜ書かないのか?
書きましょう!

店長だけではなく、全員の仕事ですよ‼️laceは

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