【2020年9月24日 木曜日】

经常会遇到样的:

️你在接电话时或者在算钱时,其他客人在叫

️你在点菜时,门铃又响了(来新客人了),
或者,其他桌子客人在叫。

类似的情况,很多很多。


怎么解决上面的事❓

能够解决。
说明说你是合格的优秀的。
因为,你在业之中

又紧张
又冷静。

不能自力解决的请向店长请教。

我们的店长完全可以解决上面的事。

再者,点菜没有速度,走路摇摇晃晃,或者点菜和客人闲聊。
或者,点菜时什么都看不到,听不清的ホール是不🈴格,低级ホール。

厨房也一样。没有灵活性,不懂得配合ホール的师傅,不是合格的师傅。

【专业,是看全局,力配合的组织人】

🇦在接电话,🇧就要注意门口和店内了,包括厨房师傅。

一双筷子容易断,十双筷子断就难。

今天加油

(日本語)

よくあること!
 
A、電話に出る際、お客様に呼ばれる。
 
B、オープンを取っている最中、びんーぽんが鳴いて居る(新規お客様が来ている)。
 或いは、会計際、お客様に呼ばれている、お客様がお帰りになっている。
 
どう解決するですか?
 
自立で解決出来る人は優秀、合格ホールです。
貴方が営業中に神経を張っている。冷静に見ている。
 
わからない人は店長に教わって。
店長がわかるです。
 
C、正しい歩き方もわからない、オーダーが遅い、或いは、状態と関係なく、お客様と雑談に乗り込んでいる。一つ作業にしか出来ないホールは不合格だ。最悪。
こういうホールはすぐにパニック状態になる。
 
「プロとは、必ずチームワークを取れる、臨機応変出来る人。」
 
厨房シェフも同じ、ホールに協力悪い、臨機応変出来るシェフは合格シェフではない。
 
三本の矢。
 
本日もよろしくお願いします。

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