2020年12月31日木曜日 【庙计】【妙计】(新冠疫情的一年总结。) 2月17日开始,由于新冠疫情,各店的营业额大幅度下降。一至延伸到今天。 全日本面临着大量破产,大量失业。整个社会的经济基盤受到严重的破坏。 特别是飲食业,旅游业。 但是,反面来看,新冠疫情推进了社会进步。 1,他帮助社会清除了大量垃圾。各大公司业绩...
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2020年12月30日水曜日 在第三波的猛威之中的现在,请大家务必保护好自己,保护好客人。 【意外的惊喜】强调意外性。 故名实义,就是在想象之外。 再大的感动,也只有第一次,第二次就觉得理所当然了。 昨天强调了,记住客人的名字,记住客人的特点,力争给客人意外惊喜。 这只是很基本的。 比如, 饺子慢了,客人在催。 普通的...
2020年12月28日月曜日 【人情,人情味与因果报应】 人情可怕,一次欠人情,一生还不清。 人情味可爱,人人喜欢有人情味的人。同样,客人也喜欢有人情味的店。 无论谁来川崎店,店员都会捧上一杯茶, 同样,我到京桥店,神田店,炭之魂店也好,十条店也好,都会喝到一杯茶,都会听到:老大吃过饭了吗❓ 我们是做饮食店生意,我们需...
2020年12月26日土曜日 【等吃伤身❗更何况在严重疫情之中,谁愿意等❓】 二俣川店白天的生意一下子降下来了。 原因就是一个字: 慢❗❗❗ (包括新小岩店也是同样的原因。) 晚上,为了让客人喝酒,新来的客人给上两三道菜之外,可以适当的考虑上菜速度。 但是,白天就不行。白天的客人是吃饭。谁都不愿意等。严格地说,超过3分...
2020年12月24日木曜日 【细节是魔鬼。细节决定成败。一着不慎满盘皆输。】 比如,不干净的碗,你没发现端出去,被客人说道了。 对你来说,只是一时的不注意。而对客人来说,这就是多福楼的形象❗ 昨天川崎店两粒炸黑的芝麻球,想上,小薛不让。幸好没上。 如果上了(说不定就进了客人的镜头),你就麻烦了。 说不定,就是这个小细...
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