【从小孙子身上学习经营学】
我家有两位小帅哥，又帅又可爱。
每次来的时候，人还没到，声音先到。
像小鸟，叽叽喳喳地总是说个不停。
其实，只要是正常的爷爷奶奶，都是非常喜欢孙子，孙女的("⌒∇⌒")
为什么呢❓
1，小孩话多。老人静默。喜欢听。
2，小孩喜欢表现自已，并且每天都在成长。
爷爷你看，我今天又学会了什么❓
总是给老人谅讶！
总是给老人意外的惊喜。
这正是老人求之不得的。
3，小孩年小无邪。总想做什么让大人高兴。
比如，帮你捏捏手，揉揉肩。
人情味十足。
这种心理的偏差需要，早己被各行各业运用到生意上去了。
比如说，你去买汽车，20%是取决于汽车的性能。而80%是取决于服务人员的谈话和服务。也就是80%是取决服务人员的人品。
试想，
客人来吃饭，喝酒之外，还需求什么吗？
需求人情，
需求店员的关注。
如果，我们都像小孙子一样，
让客人舒心，
让客人意外的惊喜，
让客人感受到浓浓的人情味。。.。。。。
如何❓
同样是一道普通的「青椒肉丝」，可是好吃到差点让舌头都一齐吃进去了。
还需要什么新花样吗❓
不要忘了
【童心】
童心，
同时也是永恒不变的最强免疫力❗
「日本語」
[小さい孫から経営学を学ぶ]私の家には2人のイケメンがいて、かっこよくてかわいいです。
来るたびに、人がまだ来ていないので、声が先に来ます。
小鳥のように，ひそひそといつもしゃべり続ける.
実は、普通の祖父母であれば、孫、孫娘が大好きです(“ﾟ”)
どうしてですか
1、子供はお喋りが得意ですが、老人は黙って居て、聞くのが好きです。
2、子供は自分を表現するのが好きで、毎日成長しています。
「おじいさん、見て、私は今日また、何を覚えましただよ！」と自慢が得意。
いつもお年寄りに感謝しています！
いつも老人に意外なサプライズを与える。
これはまさに老人が願ってもないことである.
3、子供は幼い。いつも何かして大人を喜ばせたい。
例えば、手を握って、肩を揉んであげます。
人間味たっぷりだ。
このような心理的な偏りは，以前から各業界で商売に応用されていた.
例えば、車を買いに行くと、20%は車の性能にかかっています。80%はサービス担当者の会話とサービスに依存していますつまり80%が担当者の人柄だ。
考えてみてください
お客さんが食事に来て、お酒を飲む以外に何か必要ですか？
人情を求め
店員の関心を求める。
もし私たちが孫のように
お客さんを楽しませて、
お客さんを意外な驚きにさせた。
お客さんに濃い人間味を感じさせます。…
どうですか？
同じ普通の“チンジャオロース”だったが、舌が一斉に食べられそうになったほどおいしい。
他に何か新しい柄が必要ですか？
忘れないで！
[童心]童心。
同時に永遠に変わらない最強の免疫力でもあります！
